FAQ

Nous acceptons les retours (pour quelque raison que ce soit) dans les 30 jours suivant l'achat. Si le Zaky est utilisé, le produit retourné doit être lavé avant d'être retourné pour pouvoir bénéficier d'un remboursement intégral. Le client prend en charge les frais de retour.

Veuillez envoyer :
- Le Zaky,
- la copie de la facture
- et la raison du retour à :
Nurtured by Design
Att: Return for Refund
131 5th Street
Sugar Land, Texas 77498

Une fois que Nurtured by Design aura reçu le colis complet, le remboursement du prix du produit sera approuvé dans les 5 jours (hors frais de port).

Votre toucher est si puissant que votre bébé s'endort paisiblement grâce à lui. Le sommeil est le moment où le cerveau développe des systèmes sensoriels essentiels à la vie : de la résolution de problèmes aux compétences sociales.

Grâce à notre gamme de produits, The Zaky prolonge le pouvoir de votre toucher en créant un environnement accueillant pour les bébés, leur offrant les éléments nécessaires pour dormir et se développer, afin qu'ils puissent profiter de la meilleure qualité de vie possible. Le Zaky utilise le pouvoir de votre toucher pour détendre leur système nerveux.

Le système Zaky est conçu pour aider le bébé et le jeune enfant à se sentir à l'aise et à dormir.
Les systèmes sensoriels qui nécessitent le sommeil pour un développement normal sont :

• Esthétique somatique (toucher)
• Kinesthésie (mouvement)
• Proprioception (position)
• Chémo-sensoriel (odorat et goût)
• Auditif (ouïe)
• Vision (vue)
• Limbique (émotion)
• Apprentissage social

Pratiquez le peau à peau autant que possible de la naissance jusqu'à 12 semaines après la date prévue d'accouchement du bébé. Apprenez-en davantage sur la science derrière le soin kangourou / le peau à peau

Pour votre confort, nos produits sont faciles d'entretien.

1. Avant utilisation : Lavez-le dans son sac de lavage avec du savon sans parfum, si disponible.
2. Pendant l'utilisation : Lavez-le toutes les 3-4 séances, ou au besoin.
3. Rangement : Rangez-le dans son sac de lavage, comme vous rangeriez des vêtements de bébé, et à l'abri des parfums artificiels.

À FAIRE :

1. Lavez-le : avec du savon sans parfum avant utilisation, puis, au besoin.
2. Portez-le : après avoir nettoyé votre peau avec des lingettes sans parfum, si nécessaire. Avec The Zaky ZAK autour de votre taille, fermez la fermeture éclair à moitié.
3. Utilisez-le : avec votre bébé sur votre poitrine, fermez complètement la fermeture éclair. Utilisez-le pendant au moins 60 minutes ou un cycle de sommeil complet aussi souvent que possible. (Consultez la vidéo d'instructions)

À NE PAS FAIRE :

1. Ne masquez pas votre odeur : avec des savons contenant des produits chimiques ou des parfums. Utilisez la gamme de produits The Zaky ZEN pour les soins de la peau.
2. Ne restez pas debout ou ne marchez pas les mains libres. Le Zaky ZAK n'est pas un porte-bébé, alors placez toujours vos mains sur le bébé lorsque vous marchez ou que vous vous levez.

Pour votre confort, nos produits sont faciles d'entretien.

1. Avant utilisation : Lavez-le dans son sac de lavage avec du savon non parfumé, si disponible.
2. Pendant l'utilisation : Lavez-le chaque semaine, ou au besoin.
3. Rangement : Rangez-le dans son sac de lavage, comme vous rangeriez des vêtements de bébé, et à l'abri des parfums artificiels.

À FAIRE

1. Lavez-le : dans son sac de lavage avec du savon non parfumé, avant utilisation et aussi souvent que vous lavez les draps de bébé.
2. Portez-le : après avoir nettoyé votre peau avec un savon non parfumé ou biologique (pain de savon ou gel douche sont disponibles chez The Zaky ZEN) portez The Zaky HUG autour de votre cou ou derrière la nuque pendant une heure, ou serrez-le contre vous pendant que vous dormez après chaque lavage.
3. Réchauffez-le : dans un chauffe-serviettes, le sèche-linge ou en le tenant contre votre peau.
4. Ajustez-le : ajustez le rembourrage pour imiter la pression de votre toucher. Positionnez d'abord votre bébé, puis The Zaky HUGs comme vous positionneriez vos bras. Retirez-le lorsque les nouveau-nés dorment ou que vous quittez la pièce. Votre pédiatre peut vous dire quand l'enfant peut dormir avec eux toute la nuit.

À NE PAS FAIRE

1. Ne masquez pas votre odeur : avec des savons commerciaux contenant des produits chimiques ou des parfums sur vous ou sur The Zaky HUG. Utilisez nos produits naturels/biologiques de The Zaky ZEN.
2. Ne couvrez pas les voies respiratoires du bébé : positionnez The Zaky HUG loin du visage.
3. Ne l'utilisez pas pendant toute la nuit pendant l'âge de "dormir sur le dos" : Retirez-le une fois que le bébé dort ou que vous quittez la pièce. Nous respectons les directives "Back to Sleep" de l'American Association of Pediatricians, sauf recommandation contraire du pédiatre du bébé.