Ventas y Políticas Internacionales

Realizamos envíos con orgullo a países seleccionados, que se enumeran en la sección de dirección de envío durante el pago. Si su país no aparece en la lista, contáctenos para obtener más ayuda.

• Transportistas: Ya no ofrecemos USPS para envíos internacionales debido a problemas constantes de entrega. Aunque era una opción más económica, los paquetes con frecuencia no llegaban. En su lugar, ofrecemos tarifas con grandes descuentos con FedEx y UPS, lo que garantiza una entrega confiable y oportuna.
• Costos de envío y tiempos de entrega: Las tarifas y los tiempos de tránsito varían según la ubicación y el transportista. El costo total del envío se mostrará al finalizar la compra.
• Aranceles e impuestos de importación: Cualquier arancel aduanero, impuesto y tarifa de importación aplicables son responsabilidad del destinatario y pueden ser cobrados en el momento de la entrega por el transportista o por su autoridad aduanera local.

Si su pedido nos es devuelto debido a un error de nuestra parte, lo reenviaremos sin costo adicional para usted.

Sin embargo, si el destinatario (usted) proporciona información de envío incorrecta, incluye una dirección que no esté en caracteres ingleses, rechaza el paquete o no responde al transportista (por ejemplo, FedEx, UPS) para el despacho de aduanas, el paquete nos será devuelto. En estos casos, el destinatario es responsable de cubrir los costos de envío de ida y vuelta.

Si queda un saldo después de la devolución, emitiremos un reembolso al recibir el paquete. Si solicita el reenvío, se aplicará una nueva tarifa de envío y le ayudaremos con el despacho de aduanas según sea necesario. Si no se solicita el reenvío, los productos se volverán a almacenar y el costo de envío de ida y vuelta seguirá siendo responsabilidad del destinatario.

Una vez que su pedido es entregado al transportista, el riesgo de pérdida y la titularidad se transfieren a usted. Si su paquete se pierde, se retrasa o no se entrega, nos complace ayudarle a presentar una reclamación ante el transportista. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente con los detalles de su pedido.

Trabajamos con hospitales, UCIN, unidades de atención perinatal y otras organizaciones de atención médica en todo el mundo. Ofrecemos descuentos por pedidos al por mayor, opciones de compra institucional y soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de sus instalaciones. Si necesita un presupuesto o información adicional, comuníquese con nuestro equipo.

Si está interesado en convertirse en un distribuidor autorizado de los productos The Zaky®, le ofrecemos soluciones personalizadas y descuentos por volumen. Ya sea que dirija un negocio minorista, distribuya suministros médicos o se especialice en productos para el cuidado infantil y materno, estaremos encantados de explorar oportunidades de asociación con usted. Contáctenos para obtener más detalles.

Nos dedicamos a crear un mundo más amable y seguro y a garantizar que The Zaky® sea accesible a nivel mundial (se aplican algunas excepciones).

Nuestro departamento de ventas internacional está aquí para facilitar las compras directamente desde nuestro sitio web o a través de órdenes de compra, con opciones de envío asequibles.

The Zaky® se envía a todo el mundo desde el almacén disponible más cercano para reducir los tiempos y costos de entrega. Para descuentos por cantidad, haga clic aquí

Los gastos de envío en nuestra tienda en línea no incluyen aranceles aduaneros ni impuestos de importación. Estos cargos, que varían según el país (normalmente del 0 al 25% del valor del producto), son responsabilidad del cliente.

El transportista (FedEx, UPS, USPS) puede comunicarse con el número de teléfono proporcionado en los detalles de envío para el despacho de aduanas y, en algunos casos, los aranceles o impuestos pueden facturarse después de la entrega.

Para obtener más información sobre aranceles aduaneros e impuestos de importación, comuníquese con su oficina de aduanas local.

The Zaky® no se hace responsable de los daños resultantes de prácticas de envío internacionales inadecuadas. Tenga en cuenta que los paquetes pueden ser abiertos durante las inspecciones aduaneras, y no podemos garantizar el estado del paquete a su llegada.